Our Services
Service 1
Global 24 hr. Quick Support Commitment
Nous garantissons une réponse immédiate dans un délai d’une minute et une résolution complète sous une heure pour tout problème ou désagrément que nos clients pourraient rencontrer lors de l’utilisation de nos machines, à tout moment et partout dans le monde.
En dehors des heures de repos de l’ensemble de notre personnel en Corée, nous assurons une résolution le jour même dans les plus brefs délais.
Service 2
Nous n’exagérons jamais — nous livrons uniquement ce que nous promettons
Nous ne pratiquons jamais de publicité exagérée.
Pour toutes les pièces non consommables couvertes par nos spécifications garanties, nous offrons un service gratuit de 5 ans en cas de dommage ou de défaillance.
Si, en aucune circonstance, le problème ne peut être résolu localement par le client, nous dépêcherons notre ingénieur à nos frais, l’intégralité des coûts étant prise en charge par notre société.
Service 3
Installation et formation gratuites avec support de base
Nous fournissons l’ensemble des services d’installation et de formation technique entièrement gratuitement, à condition que le client prenne en charge les frais de transport aérien et d’hébergement.
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