Nuestro Servicio

Servicio 1 Compromiso de soporte rápido global las 24 horas

arantizamos una respuesta inmediata en un plazo de 1 minuto y la resolución completa en un máximo de 1 hora ante cualquier problema o inconveniente que nuestros clientes puedan experimentar al utilizar nuestras máquinas, en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo.
Excepto durante el horario en que todo el personal se encuentra descansando en Corea, aseguramos la resolución el mismo día en el menor tiempo posible.

Servicio 2 Nunca exageramos — solo entregamos lo que prometemos

Nunca realizamos publicidad exagerada.
Para todas las piezas no consumibles cubiertas por nuestras especificaciones garantizadas, ofrecemos 5 años de servicio gratuito en caso de cualquier daño o fallo.

Si, bajo cualquier circunstancia, el problema no puede resolverse localmente por el cliente, enviaremos a nuestro ingeniero asumiendo íntegramente todos los costos.

Robust machine structure ensuring stable operation of a high speed paper cup forming machine

Servicio 3 Instalación y capacitación gratuitas con soporte básico

Proporcionamos todos los servicios de instalación y la capacitación técnica de forma completamente gratuita, con la condición de que el cliente cubra los gastos de pasajes aéreos y alojamiento.

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